Operator website
Denumire: SELCA SA
CUI: RO 128299
Reg. Com.: J03/3/1991
Website: universdezanograf.ro
1. Ce sunt cookie-urile?
Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni care sunt stocate pe dispozitivul tău (computer, telefon mobil, tabletă) atunci când vizitezi un site web. Cookie-urile permit site-ului să recunoască dispozitivul tău și să memoreze anumite informații despre preferințele sau acțiunile tale.
🍪 PE SCURT: Cookie-urile ne ajută să îți oferim o experiență mai bună pe site - de exemplu, să îți ținem minte produsele din coș, preferințele de limbă sau să analizăm cum este folosit site-ul pentru a-l îmbunătăți.
2. De ce folosim cookie-uri?
Folosim cookie-uri pentru diverse scopuri:
- Funcționalitate: pentru ca site-ul să funcționeze corect (ex: coș de cumpărături, autentificare)
- Performanță: pentru a înțelege cum vizitatorii folosesc site-ul și pentru a-l îmbunătăți
- Personalizare: pentru a-ți oferi conținut relevant și pentru a-ți aminti preferințele
- Marketing: pentru a-ți arăta reclame relevante pe alte site-uri
3. Tipuri de cookie-uri
3.1. După durata de viață
Cookie-uri de sesiune (Session Cookies)
Sunt temporare și expiră când închizi browser-ul. Nu sunt stocate permanent pe dispozitiv.
Cookie-uri persistente (Persistent Cookies)
Rămân pe dispozitivul tău pentru o perioadă mai lungă de timp sau până când le ștergi manual. Ne ajută să îți recunoaștem dispozitivul la următoarele vizite.
3.2. După provenință
Cookie-uri first-party (proprietar)
Sunt setate direct de site-ul nostru (universdezanograf.ro).
Cookie-uri third-party (terțe părți)
Sunt setate de servicii externe integrate pe site-ul nostru (ex: Google Analytics, procesatori de plăți, social media).
4. Ce cookie-uri folosim
4.1. Cookie-uri strict necesare
Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru funcționarea site-ului și nu pot fi dezactivate. Fără ele, site-ul nu ar putea funcționa corect.
| Cookie | Scop | Durată |
|---|---|---|
| session_id | Identificare sesiune | Sesiune |
| cart_items | Memorare produse în coș | 7 zile |
| user_auth | Autentificare utilizator | 30 zile |
| cookie_consent | Memorare preferințe cookies | 1 an |
| csrf_token | Securitate (protecție atacuri) | Sesiune |
Temei juridic: Aceste cookie-uri sunt necesare pentru executarea contractului și funcționarea site-ului (Art. 6(1)(b) GDPR). Nu necesită consimțământ.
4.2. Cookie-uri de performanță și analiză
Aceste cookie-uri ne ajută să înțelegem cum vizitatorii interacționează cu site-ul nostru.
| Cookie | Furnizor | Scop | Durată |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Identificare utilizatori unici | 2 ani |
| _ga_* | Google Analytics | Menținere stare sesiune | 2 ani |
| _gid | Google Analytics | Identificare utilizatori unici | 24 ore |
| _gat | Google Analytics | Limitare frecvență cereri | 1 minut |
CE MĂSURĂM:
- Numărul de vizitatori și vizite
- Paginile vizitate și durata vizitei
- Sursa traficului (direct, Google, social media, etc.)
- Comportamentul utilizatorilor pe site (click-uri, scroll, etc.)
- Performanța site-ului (viteză de încărcare)
Temei juridic: Consimțământ (Art. 6(1)(a) GDPR).
4.3. Cookie-uri de funcționalitate
Aceste cookie-uri permit site-ului să îți ofere funcționalități îmbunătățite și personalizare.
| Cookie | Scop | Durată |
|---|---|---|
| language | Memorare preferință limbă | 1 an |
| currency | Memorare preferință monedă | 30 zile |
| recently_viewed | Istoric produse vizualizate | 30 zile |
| wishlist | Liste favorite | 90 zile |
Temei juridic: Consimțământ (Art. 6(1)(a) GDPR) sau interes legitim (Art. 6(1)(f) GDPR).
4.4. Cookie-uri de publicitate și marketing
Aceste cookie-uri sunt folosite pentru a-ți arăta reclame relevante pe baza intereselor tale.
| Cookie | Furnizor | Scop | Durată |
|---|---|---|---|
| _fbp | Remarketing Facebook Pixel | 3 luni | |
| fr | Afișare reclame relevante | 3 luni | |
| IDE | Google DoubleClick | Remarketing Google Ads | 1 an |
| test_cookie | Google DoubleClick | Test suport cookie-uri | 15 minute |
CE FAC ACESTE COOKIE-URI:
- Urmăresc vizitele tale pe diferite site-uri
- Creează un profil al intereselor tale
- Afișează reclame personalizate pe alte site-uri
- Măsoară eficiența campaniilor publicitare
Temei juridic: Consimțământ (Art. 6(1)(a) GDPR).
4.5. Cookie-uri de rețele sociale
Dacă avem butoane de social sharing (Facebook, Instagram, etc.), aceste platforme pot seta propriile cookie-uri.
| Platformă | Cookie-uri | Politica de confidențialitate |
|---|---|---|
| datr, sb, fr | facebook.com/privacy | |
| ig_did, csrftoken | instagram.com/legal/privacy | |
| YouTube | VISITOR_INFO1_LIVE YSC | google.com/privacy |
5. Procesatori de plăți
Când faci o plată online, procesatorii de plăți (Stripe) folosesc propriile cookie-uri pentru a asigura securitatea tranzacției. Datele cardului nu sunt stocate de noi și nu avem acces la ele.
IMPORTANT: Nu stocăm niciodată datele complete ale cardului tău. Toate plățile sunt procesate prin gateway-uri securizate PCI-DSS compliant.
6. Cum poți gestiona cookie-urile
🔧 MODALITĂȚI DE GESTIONARE
6.1. Panoul de preferințe cookie
La prima vizită pe site, vei vedea un banner care îți permite să accepți sau să refuzi anumite categorii de cookie-uri. Poți modifica aceste setări oricând din panoul de preferințe cookie disponibil în footer.
6.2. Setările browser-ului
Poți șterge sau bloca cookie-urile direct din browser. Iată cum:
- Google Chrome: Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și alte date ale site-urilor
- Mozilla Firefox: Opțiuni → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și date ale site-urilor
- Safari: Preferințe → Confidențialitate → Gestionare date site-uri web
- Microsoft Edge: Setări → Cookie-uri și permisiuni site → Gestionare și ștergere cookie-uri
6.3. Instrumente terțe
- Google Analytics Opt-out: tools.google.com/dlpage/gaoptout
- Your Online Choices: youronlinechoices.com/ro
- NAI Opt-out: optout.networkadvertising.org
6.4. Atenție la dezactivarea cookie-urilor
Dacă blochezi sau ștergi cookie-urile, s-ar putea ca:
- Coșul de cumpărături să se golească
- Să nu te poți autentifica
- Unele funcționalități ale site-ului să nu mai funcționeze corect
- Să nu mai vezi conținut personalizat
7. Cookie-uri și date personale
Unele cookie-uri pot conține date cu caracter personal (ex: adresa ta de email dacă ești autentificat). Aceste date sunt protejate conform Politicii de Confidențialitate și GDPR.
DREPTURILE TALE:
- Dreptul de acces: poți solicita o copie a datelor colectate prin cookie-uri
- Dreptul la ștergere: poți șterge cookie-urile oricând
- Dreptul la opoziție: poți refuza folosirea anumitor cookie-uri
- Dreptul de a retrage consimțământul: poți schimba preferințele oricând
8. Cookie-uri pentru minori
Site-ul nostru nu se adresează persoanelor sub 16 ani. Nu colectăm cu bună știință date de la minori prin intermediul cookie-urilor.
9. Actualizări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Cookies. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu o dată actualizată.
Modificările intră în vigoare imediat după publicare. Te încurajăm să verifici periodic această pagină.
10. Legislație aplicabilă
Prezenta Politică de Cookies este conformă cu:
- Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) - Regulamentul general privind protecția datelor
- Directiva 2002/58/CE (ePrivacy) - Directiva privind confidențialitatea în comunicațiile electronice
- Legea nr. 506/2004 - Legea privind prelucrarea datelor în sectorul comunicațiilor electronice
- Legea nr. 190/2018 - Legea de implementare a GDPR în România
11. Întrebări și contact
Pentru orice întrebări legate de utilizarea cookie-urilor pe site-ul nostru, ne poți contacta:
SELCA SA
CUI: RO 128299
Reg. Com.: J03/3/1991
Website: universdezanograf.ro
Email: comenzi@universdezanograf.ro
Formular contact: disponibil pe site
12. Link-uri utile
- Termeni și Condiții
- Politica de Confidențialitate
- Politica de Returnare
📌 REZUMAT IMPORTANT
Folosim cookie-uri pentru a-ți oferi cea mai bună experiență pe site-ul nostru. Unele sunt esențiale (coș, autentificare), altele ne ajută să îmbunătățim site-ul (analiză) sau să-ți arătăm conținut relevant (marketing). Poți gestiona preferințele tale de cookie-uri oricând din panoul de setări sau din browser.
Prin continuarea navigării pe acest site, confirmi că ai citit și înțeles Politica de Cookies și accepți utilizarea cookie-urilor conform setărilor tale.
